BERIMBALADAS: O anúncio do fechamento da agência do Banco Itaú em Cândido de Abreu, previsto para o dia 14 de janeiro, tem gerado uma série de reclamações e preocupação entre moradores, especialmente aposentados e pensionistas. O tema chegou ao Blog do Berimbau por meio de mensagens leitores que relatam insegurança, desinformação e dificuldades para resolver questões bancárias básicas.

Uma das manifestações recebidas afirma que o encerramento da agência estaria causando “caos” entre os aposentados, que dependem do atendimento presencial. Segundo relatos, muitos idosos têm dificuldades de locomoção, possuem empréstimos consignados e dependem do benefício mensal para despesas essenciais, como medicamentos e alimentação.

Circulou nas redes sociais um texto crítico apontando que os próximos pagamentos seriam transferidos automaticamente para o Banco do Brasil e que procedimentos como portabilidade ou encerramento de contas exigiriam deslocamento para outras cidades, como Reserva ou Ivaiporã. O mesmo texto também questiona a orientação para uso de aplicativo bancário, considerando que parte do público não tem acesso ou familiaridade com tecnologia.

Procurada pela reportagem, uma funcionária do Itaú informou que não tem autorização para emitir nota oficial à imprensa e ressaltou que todas as comunicações obrigatórias estão afixadas na agência e nos canais oficiais do banco. Ela também esclareceu que o texto divulgado nas redes sociais não reflete exatamente as orientações que vêm sendo repassadas no atendimento diário e destacou que cada cliente precisa ser atendido de forma individualizada.

Apesar disso, a situação reacende críticas antigas ao banco na região. Em Ivaiporã, usuários já relataram longas filas e demora no atendimento. Em Ortigueira, em 2025, o Blog do Berimbau publicou matéria sobre pessoas aguardando por horas, inclusive com registro de clientes passando mal enquanto esperavam atendimento. Na época o gerente alegou que era o fechando de outra agência que sobrecarregou o Itaú daquele município.

Moradores de Cândido de Abreu cobram uma solução transitória, como atendimento presencial temporário, para que aposentados e idosos consigam regularizar suas contas sem precisar se deslocar para outros municípios. Até o momento. “Eles só pensam nos lucros e tratam clientes apenas como meros números. Ou a cidade proporciona um lucro exorbitante, ou eles vão embora”, reclama um cidadão.