O PROCON de Faxinal emitiu um alerta à população nesta segunda-feira, 8 de junho, após receber relatos de consumidores que foram vítimas ou quase sofreram golpes financeiros praticados por criminosos que se passam por entregadores de mercadorias.

Segundo o coordenador do órgão, Emerson Oliveira Machado, os golpistas chegam às residências alegando a necessidade de confirmar a entrega de produtos por meio de celulares, maquininhas ou aplicativos. Durante a abordagem, as vítimas são induzidas a fornecer dados pessoais, aproximar cartões bancários, digitar senhas ou permitir acesso a aplicativos instalados em seus aparelhos.

De acordo com os relatos recebidos pelo PROCON, em alguns casos os criminosos fotografam telas de aplicativos bancários, manipulam os celulares das vítimas e realizam movimentações financeiras sem autorização, incluindo transferências bancárias e contratação de empréstimos, causando prejuízos significativos.

Diante da situação, o órgão reforça que consumidores jamais devem fornecer senhas pessoais, códigos de verificação ou dados bancários a terceiros. Também orienta que não sejam feitas fotos para abertura de aplicativos, nem permitido que desconhecidos manuseiem celulares ou fotografem documentos pessoais e telas de aplicativos financeiros.

Outra recomendação é desconfiar de cobranças inesperadas no momento da entrega de mercadorias e sempre confirmar diretamente com a empresa responsável qualquer solicitação considerada incomum. Em caso de suspeita, o consumidor deve interromper imediatamente o atendimento e procurar auxílio das autoridades competentes.

O PROCON destaca ainda que instituições financeiras, empresas de entrega e órgãos públicos não solicitam senhas, códigos de autenticação ou acesso a aplicativos bancários dos consumidores. O órgão permanece à disposição da população para orientações, denúncias, consultas e reclamações.

O atendimento do PROCON de Faxinal acontece na Avenida Brasil, 694, junto à Prefeitura Municipal, pelos telefones (43) 3461-8025 e (43) 99970-6184.