A Polícia Civil do Paraná (PCPR) emitiu um alerta à população sobre o golpe da falsa central bancária, uma modalidade de estelionato em que criminosos se passam por funcionários de instituições financeiras para conseguir transferências de dinheiro, senhas e informações pessoais das vítimas. A fraude geralmente começa com uma ligação telefônica ou mensagem informando sobre uma suposta compra suspeita na conta bancária.
Segundo a Polícia Civil, os golpistas utilizam uma linguagem semelhante à dos atendentes de bancos, demonstram conhecimento de procedimentos financeiros e criam uma situação de urgência. Eles afirmam que, para evitar a perda do dinheiro, o cliente precisa realizar uma transferência via Pix para uma suposta conta de segurança. Na realidade, o valor é enviado diretamente aos criminosos.
O delegado Fernando Garbelini explica que nenhuma instituição bancária solicita transferências para proteger o saldo de seus clientes. Além do dinheiro, os estelionatários também podem pedir senhas, códigos de verificação e até a instalação de aplicativos no celular. Esses programas podem permitir o acesso remoto ao aparelho e facilitar novas fraudes.
A orientação é desconfiar de qualquer contato que solicite informações sigilosas ou transferências imediatas, mesmo quando o número exibido na tela parece ser de um banco conhecido. Em caso de suspeita, a pessoa deve encerrar a ligação e procurar a instituição financeira diretamente pelo aplicativo oficial ou pelos telefones divulgados em seus canais de atendimento.
A Polícia Civil também orienta quem já caiu no golpe a entrar imediatamente em contato com o banco e solicitar o Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central para tentar recuperar valores transferidos por Pix em situações de fraude. O procedimento permite analisar a transação e buscar o bloqueio dos recursos, mas não garante que o dinheiro seja devolvido.
Além de comunicar o banco, a vítima deve registrar um boletim de ocorrência, apresentando comprovantes das transferências, números de telefone utilizados pelos suspeitos e demais informações que possam ajudar na investigação. O registro pode ser feito presencialmente em uma delegacia ou pela internet, no site da Polícia Civil do Paraná. Denúncias também podem ser encaminhadas pelo telefone 181.
A recomendação principal é simples: banco não pede senha, código de segurança ou transferência via Pix para proteger dinheiro. Diante de qualquer abordagem suspeita, a melhor atitude é interromper o contato e buscar atendimento pelos canais oficiais.
