BERIMBALADAS

Alguns aposentados de Faxinal procuraram o Blog do Berimbau para denunciar problemas enfrentados na agência do Bradesco do município. Segundo os relatos, clientes que recebem aposentadoria pelo banco estariam encontrando dificuldades para sacar o benefício devido à falta de dinheiro nos caixas eletrônicos.

De acordo com as reclamações, a situação vem acontecendo desde a última sexta-feira, 22 de maio. Quem procura atendimento na agência encontra caixas eletrônicos com uma folha de papel sulfite branca na tela contendo a mensagem “Em manutenção”.

Um dos moradores, Amarildo, afirmou que muitos aposentados estão indignados com o problema. “Desde sexta-feira à noite, sábado, domingo, segunda e hoje sem dinheiro. Os aposentados vêm receber e não tem dinheiro no Bradesco de Faxinal”, relatou ao Blog do Berimbau. Ele também criticou a redução da estrutura bancária no município. “Um banco que não tem dinheiro para os aposentados é melhor fechar. Nem banco parece mais”, desabafou.

Moradores afirmam ainda que não é a primeira vez que enfrentam dificuldades relacionadas ao atendimento bancário na região, principalmente após o fechamento de estruturas e redução de serviços presenciais em agências do Bradesco.

RESPOSTA – Nossa reportagem tentou contato com a agência do Bradesco de Faxinal pelo telefone (43) 3461-1422, mas as ligações não foram atendidas. Mas logo após a publicação, recebemos uma nota do gerente da agência: “Na semana passada, o banco substituiu os dois caixa eletrônicos que tínhamos por máquinas novas, com a finalidade de tornar a prestação de serviço ao cliente mais rápida e com melhor qualidade. Por este motivo, as máquinas novas já foram instaladas e estão prontas para uso, porém como o abastecimento de numerário é feito e gerido pelas empresas de transporte de valores (Brink’s), estamos aguardando este abastecimento para normalizarmos as atividades. Está previsto para regularização até este dia 27 de maio, no máximo. Estamos empenhados para entregar o melhor atendimento possível aos nossos clientes”, diz a nota assinada pelo gerente Fernando Vendrametto.

O Emerson Machado, que coordena do Procon Faxinal, também esteve na agência buscando uma solução.