Um motociclista procurou o Blog do Berimbau e Rádio Nova Era FM, para denunciar uma situação que, segundo ele, vem causando transtornos a usuários do sistema de pedágio eletrônico (Free Flow) instalado pela Motiva Paraná (PR Vias) na BR-376, em Mauá da Serra, nas proximidades do Restaurante Bambu.

O caso chama atenção porque a própria concessionária informou, quando anunciou o início da cobrança, que as motocicletas são isentas da tarifa no sistema eletrônico. Conforme a nota divulgada pela Motiva Paraná, o pedágio eletrônico entrou em operação à zero hora do dia 1º de julho nos pórticos instalados no km 292 da BR-376, em Mauá da Serra, e no km 2 da PR-445, em Tamarana, com tarifa básica de R$ 10,80 para os veículos sujeitos à cobrança. Na mesma nota, a empresa destacou que motocicletas não pagam pedágio.

Apesar disso, o motociclista afirma que foi cobrado duas vezes ao passar pelo pórtico de Mauá da Serra. Segundo ele, na primeira cobrança entrou em contato com a concessionária e conseguiu o cancelamento. No entanto, ao voltar a trafegar pelo trecho, surgiram novamente duas cobranças, cada uma no valor de R$ 10,80.

“Passei de moto, que é isenta, e veio a cobrança. Reclamei, eles tiraram. Depois passei mais duas vezes e veio a cobrança de novo. O pior é a dificuldade para falar com a empresa e conseguir cancelar”, relatou.

O motociclista também contou que outro colega passou pelo mesmo local, praticamente ao mesmo tempo, e não recebeu qualquer cobrança, o que pode indicar uma possível falha no sistema.

Ainda segundo ele, tem conhecimento de outras reclamações envolvendo o Free Flow, inclusive de motoristas que alegam ter recebido notificações e cobranças consideradas indevidas. O Blog do Berimbau teve acesso ao aplicativo da concessionária, onde constam duas cobranças em aberto para a motocicleta, totalizando R$ 21,60.

A concessionária Motiva Paraná, procurada pela reportagem, encaminhou uma mensagem como resposta: “Agradecemos a reportagem por nos encaminhar a demanda e informamos que, em relação às cobranças apontadas na matéria, a área técnica da concessionária identificou uma inconsistência, que já foi devidamente tratada no sistema, ou seja, as correções já foram aplicadas, mas seguimos à disposição”, diz a nota da Motiva.